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DIENSTLEISTUNGEN

Unsere vielfältigen Umsetzungsprojekte stellen immer wieder neue Anforderungen, da bei jedem Kunden andere Organisationsstrukturen vorliegen. Aufgrund unserer Erfahrungen aus über 2000 erfolgreich umgesetzten Projekten können wir innerhalb eines Projektes unterschiedliche Funktionen wahrnehmen: Berater, Projektleiter, Projektmitarbeiter und Entwickler.

Die Aufgaben reichen von der Beratung mit Schwerpunkt auf den Bewirtschaftungsprozessen, der Durchführung von Workshops und Erstellung von Pflichtenheften über die IT-technische und prozesstechnische Implementierung von Softwarelösungen mit Schnittstelle zu Fremdsystemen und Projektunterstützung bis hin zu Schulungen und Support.

In der Startphase eines Projektes werden Prototypen genutzt, um ein gemeinsames Verständnis über die notwendigen Anpassungen zu gewinnen. Bei umfangreichen Anpassungen empfiehlt sich ein agiles Vorgehen bei der Konfiguration der Anwendungen. Für die schnelle Befüllung des Systems mit Daten stehen standardisierte Importfunktionen zur Verfügung.

Alle Projekte der speedikon FM AG werden von der Zentrale in Bensheim aus betreut. Es hat sich in der Vergangenheit gezeigt, dass die örtliche Nähe zwischen Entwicklungsabteilung und der Consultingabteilung für den Projektverlauf sehr vorteilhaft ist, da auf diese Weise nicht nur ein regelmäßiger Austausch der Consultants untereinander sondern auch zwischen dem Consultanting und der Entwicklung stattfindet. Dadurch profitieren alle Kunden direkt und zeitnah von Weiterentwicklungen und Anpassungen, die in anderen Kundenprojekten erfolgreich umgesetzt werden.

Ziel jeder Schulung ist es, den zukünftigen Anwendern des Systems das benötigte Wissen und die für die Bedienung notwendigen Fähigkeiten in hoher Qualität unter Optimierung von Zeit und Kosten zu vermitteln. Die Schulungen können als Frontalschulung durchgeführt werden; bessere Ergebnisse werden jedoch bei einem „hands-on“-Training erreicht. Dies gilt in jedem Fall bei Administratorschulungen; aber auch bei Anwenderschulungen empfiehlt sich dieses Vorgehen.

Das Hosting des Systems bieten wir ebenso an, wenn die unternehmensinterne IT des Kunden entlastet werden soll. Das Hosting erfolgt bei einem deutschen Rechenzentrumsbetreiber, bei dem sowohl die Hardware als auch die notwendigen Softwarelizenzen (Betriebssysteme, Datenbank) angemietet werden. Auch speedikon® C selbst kann mit einem SaaS-Konzept betrieben werden.